WebIM具有如下特点：

1．与邮件往来对象直接进行信息交互，实现邮件的即时会话功能。
2．支持桌面消息提醒，支持对聊天记录的追溯查看，可查看邮件往来对象是否在线。
3．可添加好友，以即时获取好友信息，建立自己的邮件社交圈。
4．支持群聊，能够进行多人会话，建立临时会话群组。
5．聊天更安全，使用XMPP（可扩展消息处理现场协议）进行即时通信，保障了信息传输的安全性和有效性。